1. Introducción
Esta Política de cookies describe cómo Win Chile utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en su sitio web. El objetivo es informar al usuario sobre qué son las cookies, qué tipos se emplean, con qué finalidad y cómo pueden gestionarse o desactivarse.
Al acceder y continuar navegando por el sitio, el usuario reconoce haber leído esta política y acepta el uso de cookies en los términos aquí descritos, salvo que modifique su configuración conforme a lo indicado en la sección 5.
2. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta) cuando este lo visita. Las cookies permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido, la sesión activa o el origen de acceso. No contienen código ejecutable ni pueden acceder a información personal almacenada en el dispositivo más allá de lo que el propio sitio haya depositado.
Además de las cookies, el servicio puede utilizar tecnologías similares como píxeles de seguimiento, balizas web o identificadores de sesión. A efectos de esta política, todas estas tecnologías quedan comprendidas bajo el término genérico “cookies”.
3. Tipos de cookies utilizadas
Win Chile clasifica las cookies que emplea en las siguientes categorías:
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Permiten, entre otras funciones, la navegación entre páginas, el mantenimiento de la sesión y el acceso a áreas restringidas. Estas cookies no requieren el consentimiento previo del usuario, ya que su uso se encuentra justificado por la prestación del servicio solicitado.
3.2 Cookies de preferencias
Permiten que el sitio recuerde las elecciones realizadas por el usuario, como el idioma seleccionado, la región de acceso o determinadas configuraciones de visualización. Su uso requiere el consentimiento del usuario.
3.3 Cookies analíticas y de medición
Se utilizan para recopilar información estadística sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación, errores encontrados y otras métricas de comportamiento. Esta información se procesa de forma agregada y no permite identificar a usuarios individuales. Su finalidad es mejorar la estructura y el contenido del sitio. Su uso requiere consentimiento.
3.4 Cookies publicitarias y de seguimiento de afiliados
Registran el origen de acceso al sitio, incluyendo los enlaces de afiliados a través de los cuales el usuario llegó. Permiten atribuir visitas y acciones a fuentes específicas con fines de análisis de rendimiento y de gestión de relaciones con terceros colaboradores. Su uso requiere consentimiento.
Resumen por categoría:
Categoría - Finalidad principal - Requiere consentimiento
Estrictamente necesarias - Funcionamiento del sitio - No
De preferencias - Recordar configuraciones del usuario - Sí
Analíticas y de medición - Estadísticas de uso y comportamiento - Sí
Publicitarias y de afiliados - Seguimiento de origen y rendimiento - Sí
4. Cookies de terceros
Algunas cookies presentes en el sitio son instaladas por terceros proveedores de servicios, como herramientas de analítica web o plataformas de gestión de afiliados. Win Chile no controla directamente el comportamiento de estas cookies una vez instaladas. Para conocer las prácticas de privacidad de dichos terceros, el usuario debe consultar las políticas de privacidad y cookies de cada proveedor externo.
5. Gestión y control de cookies
El usuario tiene derecho a gestionar, modificar o retirar su consentimiento respecto al uso de cookies en cualquier momento. Existen dos vías principales para hacerlo:
5.1 Panel de preferencias del sitio
Al acceder por primera vez al sitio, se muestra un aviso de cookies que permite aceptar o rechazar las categorías no esenciales. Este panel puede volver a consultarse y modificarse desde el enlace habilitado en el pie de página del sitio.
5.2 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies directamente desde sus ajustes. El usuario puede optar por bloquear todas las cookies, eliminar las ya almacenadas o recibir una notificación antes de que se instale una nueva. A continuación se indican las rutas habituales en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies
La deshabilitación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de algunas secciones del sitio.
6. Conservación de los datos recogidos mediante cookies
Los datos recopilados a través de cookies analíticas y de preferencias se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos o hasta que el usuario retire su consentimiento. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo durante el período definido en su configuración, que puede consultarse desde el propio navegador.
7. Base legal y marco aplicable
El uso de cookies por parte de Win Chile se rige por la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad aplicable en Chile, incluyendo la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Para todas las cookies no esenciales se aplica el principio de consentimiento informado, conforme a las prácticas reconocidas en materia de privacidad digital.
8. Modificaciones de esta política
Win Chile se reserva el derecho de actualizar esta Política de cookies cuando sea necesario, ya sea por cambios en las tecnologías utilizadas, en la normativa aplicable o en la estructura del sitio. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante un aviso visible en el sitio. La fecha de la última actualización se indica al pie de este documento.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con el uso de cookies en el sitio o para ejercer derechos en relación con el tratamiento de los datos personales vinculados a estas tecnologías, se encuentra disponible el siguiente canal de contacto:
Las consultas serán atendidas en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Última actualización: 2025